Recepcionistas, assistentes, secretárias, auxiliares, atendentes do público em geral.
O curso de Recepção Clínica Hospitalar será ministrado nos dias 4 e 11 de JANEIRO de 2020 das 09:00 às 18:00h.
Valor: R$ 250,00
Curso profissionalizante, com apostila, certificado e encaminhamento profissional.
CONTÉUDO PROGRAMÁTICO:
- A Função da Recepcionista
- Ética, Sigilo e Postura Profissional
- Motivação, Marketing Pessoal e 5S
- Trabalho em equipe
- O profissional de atendimento
- Relacionamento interpessoal
- Técnicas para o atendimento com excelência
- Teoria do CHA, Convênios e Glosas, Padrão TISS
- Codificação de Exames e Procedimentos
- Práticas e rotinas de Faturamento
Programação dos dias dos cursos:
Às 09:00h – Início (10 min de tolerância de atraso)
Às 11:00h – Intervalo para o cafézinho: 10 min
Das 13:00h às 14:00h – Intervalo para almoço
Às 14:00h – Retorno às atividades
Às 17:45h – Entrega dos certificados
- Endereço da escola: Av. Pedro Lessa, 3076 – 4º andar, cj 42. Próximo ao canal 4, pertinho do Hospital Guilherme Álvaro em Santos/SP
- Detalhes da localização no mapa da google em nosso site: www.faculdadedosaber.com.br
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Mais detalhes pelo telefone: (13) 3227-4312 – WHATS APP: 13-98170 5081
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