“Os clientes julgam os serviços que recebem a partir da maneira pela qual são tratados por todos aqueles com quem tem contato.” Carl Sewell.
Atender bem, com sorriso e educação. Atender é prestar assessoria, consultoria, sanar dúvidas. Atender é acolher. Atender é receber o cliente com atenção e cortesia. Atender é dar ou prestar atenção a algo. O atendimento pressupõe uma ajuda de uma pessoa à outra. Sempre que você atende, você está relacionando-se com outra pessoa.
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